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Delivery & Payment Method

Shipping Destination

Delivery Method 【黑貓宅配出貨注意事項】
1. ❌皆不指定送達時間點，實際送達時間需依照當區司機安排路線為主。

2. ❌皆不保證一定會在您選擇的到貨日期當天準時送達，因為有可能會遇到包裹送錯縣市、或逢任一節慶前後當區包裹量太大送不完，故如有慶祝/送禮安排請將日期選擇提前1-2天先到貨。
⚠若不確定要選擇哪一天到貨才不會耽誤自己的安排，可在客服服務時間內電洽詢問。

3. 我們出貨前一定會檢查蛋糕的完整性，盡到包裝保護之責且充足預冷後，才再交由黑貓物流低溫冷凍宅配運送。
⚠分流當中蛋糕如有被解凍短暫失溫，一定會因為配送人員與路況不同，都可能導致蛋糕表面果膠位移及嚴重損壞風險，請謹慎評估是否可以接受再下單!!!!

4. 因黑貓宅配週日無提供配送服務：選擇希望週六到貨者請留意，如週六未順利收到包裹，則會順延至下週一才會再配送，如蛋糕是週末需要使用，建議提前選擇週四、週五的到貨日期；選擇希望週一到貨者，包裹會於週六先行寄出，週日會暫置黑貓營業所冷凍一天(保存期限會少一天)。

5. 官網訂購會有2-3天備貨工作日，若已無法選擇您想要的日期，請致電客服詢問。

6. 颱風天將經各縣市政府宣布停止上班後，該停班地區將取消配送服務，包裹將延至下一個工作日進行配送！

7. 查詢訂單出貨狀況請致電客服詢問或洽1%bakery官方LINE詢問。

★請於平日9點-18點服務時間內聯絡客服04-2254-3535#31(週末兩天休息) / 1%bakery 官方LINE ID：@kdf1129a

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